2026-09-27

ChatGPTの質問シェア70%から50%に低下 Comscore調査

この記事の結論

Comscoreが2026年9月22日に公表した調査で、AIアシスタントへの質問量シェアはChatGPTが1月の70%から6月に50%へ下がり、GeminiとClaudeが伸びました。AIの旅行検索での広告表示やブランド言及の増加も示されています。

何が発表されたか

米調査会社 Comscore は2026年9月22日、「Q2 2026 AI Intelligence Report」を公表しました。同社のパネルデータに基づき、AI アシスタントの利用状況、AI を使った検索、AI の回答の中でのブランドの見え方を分析したものです。Digiday の報道によると、調査は同意を得た利用者のパネルを使い、回答者の規模は50万から100万人です。

主な数字

もっとも目を引くのは、AI アシスタントへの質問量（プロンプト量）のシェアの変化です。2026年1月から6月の間に、ChatGPT のシェアは70%から50%へ下がりました。同じ期間に Google の Gemini は17%から30%へほぼ倍増し、Anthropic の Claude は2%から11%へ伸びています。ただし ChatGPT の利用自体が減ったわけではありません。ChatGPT のデスクトップでの会話数は2026年6月に1億6,800万に達し、複数端末での訪問者数は前年の5,900万から9,900万に増えています。

Claude のデスクトップでの会話数は、2025年10月の110万から2026年4月に約4,000万まで増えた後、6月は2,230万で落ち着きました。Gemini のデスクトップでの会話数は、この1年で800万から8,900万に増えています。AI アシスタントを訪れた人の割合は、2026年6月にデスクトップ利用者の35%、モバイル利用者の29%で、2025年1月のそれぞれ25%、12%から上がりました。

検索と広告に関わる数字

検索面では、AI による概要（AI Overviews）が表示された Google のデスクトップ検索の割合が、2025年7月の25.8%から2026年6月には39.4%に増えました。Bing の Copilot 検索の表示割合も同じ期間に11.8%から17.3%に増えています。

広告に関わる数字も含まれています。AI の旅行検索の結果に広告が表示される割合は、出典リンクのあるホテル関連の質問のうち、2026年3月の6%から5月には24%へ増えたとしています。また、AI の回答の中でのブランド言及は、2026年1月から3月の間にファッションで123%、健康・美容で150%増えました。Comscore は、AI がブランドの発見の場であると同時に、収益化の場にもなりつつあると述べています。

「使われる」と「引用される」は違う

Digiday によると、報告書は、AI の情報源として使われることと、回答に引用として示されることの違いも指摘しています。旅行分野では、Tripadvisor が AI の情報源の61%を占める一方、引用に占める割合は21%にとどまったといいます。同記事で SEO 会社 iPullRank の Michael King 氏は、AI はまず多数のページを集め、最終的に依拠した一部の箇所にだけ引用を付けるため、引用数だけでは不完全な指標になると説明しています。

日本の広告主・マーケターにとっての意味

Comscore の発表文と Digiday の記事には、パネルの対象国・地域は明記されておらず、日本単独の数値も示されていません。日本の利用状況が同じ傾向とは限らない点には注意が必要です。そのうえで、LLMO（AI 検索への最適化）の取り組みを ChatGPT だけに絞るのは危ういことを示すデータといえます。Digiday の記事で King 氏は、Gemini は Google、Android、Workspace に組み込まれているため利用が広がっているとの見方を示しており、自社の見込み客がどの AI で質問しているかを把握し、AI ごとに自社が回答に出ているかを確かめる運用が求められます。広告面でも、AI の旅行検索で広告が表示される割合が増えたというデータは、ChatGPT 広告以外にも AI の回答の中に広告が入る場面が広がりつつあることを示しており、予算配分を考える材料になります。

出典

Koukoku.aiは、ChatGPT広告をはじめとするAI検索広告の運用代行と、AIの回答に引用されるためのLLMO対策の両面から支援しています。詳しくはサービス一覧、ご相談はお問い合わせからどうぞ。

よくある質問

ChatGPTの利用は減っているのですか。

質問量のシェアは下がりましたが、利用自体は減っていません。ChatGPTのデスクトップ会話数は2026年6月に1億6,800万に達し、前年より増えているとComscoreは報告しています。

GeminiとClaudeのシェアはどう変わりましたか。

2026年1月から6月に、Geminiは17%から30%へほぼ倍増し、Claudeは2%から11%へ伸びたとComscoreのデータは示しています。

AIに「使われる」ことと「引用される」ことは同じですか。

違います。Digidayの記事では、旅行分野でTripadvisorがAIの情報源の61%を占める一方、引用に占める割合は21%にとどまったと紹介されています。

本記事は、公開情報をもとに構成しています。

本記事の監修：齊木祐介（株式会社ASI 代表取締役）— AI広告・LLMO支援やAI・ロボティクスの導入支援など複数事業を統括し、実務で得た知見をもとに本サイトの情報を監修しています（運営：株式会社ASI）。